-150x100h.jpg)
.jpg)
Teslimat Yöntemi
ahsap-yapimarket.com müşterilerinden gelen talepler doğrultusunda 3 alternatifli teslimat yöntemi oluşturmuştur.
1 - Kargo Teslimatı ; Küçük ebat veya miktarlar için öngörülen teslimattır. Kargo ücretleri her ürün için belirlenmiş olup ürün detay bölümünde gösterilmektedir. Kargo teslimatları anlaşmalı olduğumuz Kargo
Tarafından yapılmaktadır. Kargonun gitmediği bölgelerde (Köyler, Meskür yerler, arter dışı bölgeler) teslim alma sorumluluğu en yakın şubeden alıcıya aittir.
2- Nakliye ; Kargonun getiremiyeceği veya kargo ile sevkiyatın çok pahalı olduğu durumlarda, Nakliye ile sevkiyat yapmaktayız. Nakliye sevkiyatı İstanbul içini kapsamaktadır. Nakliye ile sevkiyatlar ortalama 3 iş günü içersinde gerçekleştirilmektedir. "Ücretsiz Teslimat" yazan ürünlerde müşteriden herhangibir nakliye ücreti alınmaz. Bunun dışında teslimat zamanları ve ücretleriyle ilgili bilgi almak için müşteri temsilcilerimizle iletişime geçiniz.
3- Ambar Teslimatı ; Şehir dışı siparişlerde kargo firmalarının getiremeyeciği tonaj veya hacimde olan veya kargo ile sevkiyatın çok pahalı olacağı durumlarda, nakliye için bir kamyondan az miktarda olan siparişler ambar (Parsiyel) taşımacılık yöntemiyle sevk edilmektedir. Teslimat süresi gideceği mesafeye bağlı olmakla birlikte 3 ile 6 gün arasıdır. Sipariş vermeden önce müşteri temsilcilerimizden bulunduğunuz bölgeye ambar teslimatının yapılıp yapılmadığını öğrenmeniz gerekmektedir.
Teslimat Politikası
- Sipariş verdiğiniz ürünü teslim alırken saymak ve kontrol etmek teslimat aşamasında alıcı sorumluluğundadır.
- Ürünü teslim alırken paketlerde herhangibir hasar varsa kargo görevlisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe hasar varsa yada yanlış ürün gelmişse kargo firmasına mutlaka tutanak tutturarak ürünü teslim almadan geri iade ediniz. Ürünü teslim aldıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul etmiş olursunuz.
- Ürünü teslim aldıktan sonraki sorumluluk üretici firma garanti kapsamında yer almaktadır. Stokda bulunan ürünler, ödeme yaptığınız tarihten en geç 3 iş gününde kargoya verilir. Stokda bulunmayan ya da fabrikadan tedarik edilecek ürünlerde sitemizde her ürünün açıklamasında ayrı ayrı yazılı olan ürün termin süreleri geçerli olacaktır. Bu sürenin dışında teslimat yapılamayacaktır.
- ahsap-yapimarket.com hizmet verdiği sektör itibariyle çok çeşitli ürün gamında hizmet vermektedir. Bu nedenle satışını yaptığımız bazı ürünler ebat miktar veya tonaj olarak büyük olabilir. Bu tabire uyan ürünlerin teslimatı araçların gidebildiği yere kadar, araç üzerinden yapılır. Bu tür ürünlerin katlara taşınması ve araçlardan boşaltılması alıcıya aittir.ahsap-yapimarket.com un sorumluluğu araç üzerinde teslimatla bitmektedir.
- Bazı üreticilerin özel durumlar nedeniyle ve bayram veya tatil öncesi iş yoğunluğundan ötürü, distribütör ve satıcıların taleplerine geç yanıt verebilmektedir. Müşteri, üretici kaynaklı bu gecikmelerden ahsap-yapimarket.com’u sorumlu tutamaz ve bu koşulları peşinen kabul etmiş sayılır.
Kargo Teslimat Şekli ;
a) Tek Parça Gönderiler
Taşıma belgesi tek parça için düzenlenen gönderileri ifade eder.
- Kata Teslim: 0-30 kg/desi arası ücrete esas ağırlığı olan tek parça gönderilerin kata teslimatı yapılır.
- Bina Kapısından Teslim: Tek parçada ağırlığı 31 Kg – 200 Kg arasında veya (Ağırlığı 200 kg altında olmak kaydıyla) hacmi 31 desi– 400 desi olan ve en uzun kenarı 200 cm’ye kadar olan gönderiler bina kapısından teslimli olarak kabul edilebilecek ve bina kapısından teslim edilecek, kata teslimi yapılmayacaktır.
- b) Çok Parçalı Gönderiler
Taşıma belgesi birden çok parça için düzenlenen gönderileri ifade eder.
- Kata Teslim: Çoklu gönderilerin tüm parçalarının toplam desisi 30 kg/desi altında olması durumunda kata teslimatı gerçekleştirilir.
- Bina Kapısından Teslim: Herhangi bir parçası 31 Kg – 200 Kg arasında veya (Ağırlığı 200 kg altında olmak kaydıyla) tüm parçaların toplam hacmi 31 desi– 400 desi olan ve en uzun kenarı 200 cm’ye kadar olan çoklu gönderiler bina kapısından teslimli olarak kabul edilebilecek ve bina kapısından teslim edilecek kata teslimi yapılmayacaktır.
ÖNEMLİ ;
Kargo firmalarının adrese teslim yapamadığı köy ve beldelerde ise sipariş, alıcının adresine en yakın kargo şubesine "Telefon İhbarlı" olarak gönderilmektedir. Siparişiniz kargo şubesine geldiğinde, alıcı telefonla aranarak haberdar edilir. Bu durumda alıcının, siparişi kargo şubesinden alması gerekmektedir. Türkiye genelinde adalara teslimatlar ise istisnalar hariç yapılmamaktadır. Ürünlerinizin büyüklüğüne göre kargo firmaları adrese teslim veya telefon ihbarlı şubeden teslim alabilmektedir. Siparişinizi oluşturduktan sonra SMS veya mail ile tarafınıza iletilecek olan kargo firması adı ve takip numarası ile siparişinizi takip edebilirsiniz.
* ahsap-yapimarket.com dan sipariş vermiş olan tüm müşterilerimiz "Teslimat politilkamızı" ve "Kargo Teslimat Şeklini" kabul etmiş sayılır.
Teslimat Ücretleri
Kargo ile teslimatlarda ödeyeceğiniz kargo ücreti sipariş aşamasında ödeme yapmadan önceki sipariş bilgilendirmede belirtilmektedir. Bu ücretler yaklaşık kargo ücretini göstermekle birlikte ürünün desi hesaplamasından doğan farklar yüzünden ve bulunduğunuz bölgede kargo firmasının şubesi yoksa, mobil bölge farkı yüzünden gerçek ücretler azda olsa farklılık arz edebilir. Buradaki kargo ücretleri yaklaşık olarak düşünülmelidir. Sehven yanlış yazılmış veya yanlış hesaplanmış kargo ücretlerinden ahsap-yapimarket.com sorumlu tutulamaz.
Kargo firmaları hesaplama yaparken hem desi hemde parça başı ücretlendirme yapmaktadırlar.
Örnek ;
1 adet 300*10*5 kereste sipariş verdiniz. Bunun kargo ücreti 7,00 Tl.dir
sistem bir adetin ücretini baz aldığından 10 adet sipariş verdiğinizde 10*7 = 70 TL. kargo ücreti
ödeyeceğiniz bilgisi sipariş ekranından verilir.
fakat bu 10 adet ürün 5 er bağlanıp 2 paket halinde kargoya verildiğinde ödeyeceğiniz kargo ücreti
44 TL. dir. Burda ödenen 7 TL.lik ücretin 3 tl.si parça başı ücrettir. 4 TL.si desi ücretidir. Sipariş
verirken bunu göz önünde bulundurmanızı rica ederiz.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Ürün veya ürünler nakliye ile sevk edilecekse alıcının müşteri temsilcisiyle iletişime geçip nakliye ücretini öğrenmesi gerekir. Nakliye ücretleri "Ücretsiz Teslimat" yazan ürünler hariç, alıcıya aittir.
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------